本公司为了更好地为客户提供放心的商品及优质的服务，现就退货事宜规定如下：

一、客户应对我司送货上门的商品进行认真核对，如发现商品存在破损、污染、少发等问题，请在收货验收完当天内，联系我司客服进行处理，需要退换货的，报经我司客服务人员确认后，客户应将退货的品种名称、数量及我公司随货同行单号备注并进行包装好，退回我公司。

二、退货款结算按本公司出库实际结算价按进行结算，所有返利促销政策同时扣除。

三、属以下商品本公司概不退货：

1、所退商品非本公司所出售的；

2、超出本公司承诺的一个月内退换货期限，无商品质量问题的；

3、由于客户自身原因造成商品破损、损坏、储存不当导致质量问题的商品；

4、数量少于我公司最小销售独立包装，且无法再进行销售的商品；

5、在因季节原因而大量购进的时令性商品；

四、客户未经同意，擅自退货的，一律不予接受，因此造成损失的由客户自身承担；

五、允许退货造成的物流费用由公司承担，因客户特殊原因造成退货的，由客户承担所有物流费用；

六、特殊原因需要退换货的，应与我司客服进行联系，经我司运营部、采购部、质管部同意后，按退货流程进行退货，退货所造成的费用由客户自行承担；